孔茨判断法概述[1]

  孔茨判断法是由美国管理学家哈罗德·孔茨在罗伯特·卡茨(Robert L Katy)关于行政主管人员需要掌握的三种管理技能的基础上,认为主管人员应该具备的管理能力包括四类:

  (1)技术能力。指在业务方面的知识和掌握的熟练程度。

  (2)人事能力。指同员工共事的能力;它是组织协作、配合,以及创造一种能使其员工安心工作,并自由发表意见的环境的能力。

  (3)规划决策能力。指遇到问题能从大处着眼,认清形势,统筹规划,果断地作出正确决策的能力。

  (4)认识问题、分析问题与解决问题的能力。

  随着管理层次的不同,这些能力的相对重要性也不同。一般地,人事能力和认识问题、分析问题、解决问题的能力,对每一层次的主管人员来说都是重要的。而其他两种能力则是随着组织层次的上升,技术能力所占的比重相对变得较小,而规划决策能力所占的比重相对则变得较大,如下图所示:

  孔茨判断法

管理者应具备的管理能力[1]

  随着管理层次的不同,这些能力的相对重要性也不同。一般地,人事能力和认识问题、分析问题、解决问题的能力,对每一层次的主管人员来说都是重要的。而其他两种能力则是随着组织层次的上升,技术能力所占的比重相对变得较小,而规划决策能力所占的比重相对则变得较大。

  美国管理专家包费尔(W.J.Baumol)通过对企业家应具备的条件的研究,认为一个企业家应具备如下的管理能力:

  (1)合作精神。愿意与其他人一起工作,对人不是压服,而是感服和说服,能赢得人们的合作。

  (2)决策能力。依据事实,不是依据想象进行决策,要有高瞻远瞩的能力。

  (3)组织能力。能挖掘部属的才能,善于组织人力、物力和财力,协调各种资源。

  (4)精于授权。能大权独揽,小权分散,抓住大事,把小事分给下属。

  (5)善于应变。权宜通达,机动进取,而不抱残守缺、墨守成规。

  (6)勇于负责。对上级、下级、顾客及整个社会抱有高度的责任心。

  (7)敢于求新。对新事物、新环境、新观念,有敏锐的接受能力。

  (8)敢担风险。遇到风险时,要敢于承担,并有创造新局面的雄心和信心。

  (9)尊重他人。重视和采纳别人的合理化建议,不武断狂妄。

  (10)品德超人。品行道德为社会人士、企业员工所敬仰。

  日本企业界则把主管人员应具备的管理能力归结为:

  (1)思维、决策能力;

  (2)规划能力;

  (3)判断能力;

  (4)创造能力;

  (5)洞察能力;

  (6)劝说能力;

  (7)对人的理解能力;

  (8)解决问题的能力;

  (9)培养下属的能力;

  (10)调动积极性的能力。

  以上是一些有代表性的关于主管人员应具备的个人素质和管理能力的沦述。需要着重强调的是,把主管人员应具备的素质与能力当做选聘的依据之一,是要在选聘过程中,把素质和能力这二者有机地结合起来。如果只重视管理能力而忽视个人素质,那么管理能力能否发挥预期的作用就需要打一个问号;而只重视个人素质,忽略管理能力,将不擅长管理的人提拔到管理岗位上来,就很可能造成了一个低劣的主管者,同时也可能浪费了一个优秀的其他方面的人才。因此,选聘主管人员,要求个人素质与管理能力相结合,强调主管人员应具备这二者的结合结构。

  国外的综合结构,一般都共同强调以下五点要求。

  (1)了解部属。有效的主管人员必须随时掌握下属的心理状态,了解他们的需求、希望、问题与困难。

  (2)尊重人格。有效的主管人员待人接物应彬彬有礼、沉着稳重,态度友善。一个不能控制自己脾气的管理者,也不能控制他的部属。

  (3)善于激励。人们对工作报酬的要求,并不仅仅在于物质和金钱,而常常对于精神荣誉较为珍惜。主管人员要善于把握激励动机和激励因素的质与量。

  (4)表率作用。主管人员不能过于自私,要有公而忘私的精神,信仰坚定,品行端正,吃苦在前,享受在后。

  (5)精明果断。大量的管理工作在匆忙中进行,问题又多是错综复杂。这就要求主管人员必须有敏锐的观察力、正确的判断力,果敢的决断力。

  根据我国的国情,我国的一些学者和专家对有效的主管人员应该具备的基本素质和能力的综合结构进行了研究,认为综合结构实际上就是德才兼备。

  (1)德的方面。由于管理总是与一定的生产关系相联系,是代表一定的生产关系的需要的。所以,社会主义社会中的主管人员应具有良好的政治素质,坚决执行党和国家的路线、方针、政策,解放思想,实事求是,坚持真理,改正错误;在品德上要高尚,克己奉公,襟怀坦白,公道正派,诚实谦虚;在作风上要有强烈的事业心和责任感,勇于批评和自我批评,讲究民主,深入群众,工作细致,与群众同甘共苦,不搞特殊化,为政清廉,遵守纪法;在工作上要勇于创新,知难而进,多干实事,追求实效。

  (2)才的方面,即实际的管理能力。主要有:创新能力,包括思维敏捷、见解独到、表达流畅;统筹决策能力,善于分析、综合、抽象、概括、抓住要点进行决策;组织指挥能力,善于发动和协调,有号召力和推动力,影响带动他人;社会活动能力,善于社交,待人接物一见如故;自制能力,沉着老练,“静以幽、正以治”,有大将风度;知识和技术的掌握和运用能力,包括政治和法律知识、经济学、社会学和心理学知识,现代管理的理论与方法、一般的自然科学知识,以及必要的工程技术知识等等。

  以上提出的关于主管人员应具备的个人素质和管理能力以及二者的综合结构无疑都是很重要的。但要真正以这些标准作为依据来逐条对照选聘主管人员的话,恐怕是会有很大的困难,而且也是不太现实的。因为一方面人无完人,面面俱到、各方面都好的主管人员候选人是不存在的。如果硬要以这些条件为标准进行选聘,那就可能一个都选不到;另一方面,上述标准也并非是一成不变的,其中一些必然要随着时间的推移和环境的变更而变更。通过实践,管理能力还可能逐步提高。因此,选聘主管人员,要与职位要求很好地结合起来。要根据拟派人去充实的主管职位的性质和目的,在素质与能力的综合结构方面确定出既具有普遍意义又有较强针对性的一些具体的标准。只有以这样的标准为依据,才能切实有效地搞好选聘工作,选拔出比较满意的主管人员。

参考文献

  1. 1.0 1.1 华书-美通(HAM)国际管理研究室.第三篇基础管理方法.《管理方法:经营决策与战略·基础管理方法》

专注于经济管理领域

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2019福布斯中国富豪榜

  11月7日,福布斯发布2019年度中国富豪榜,400位中国富豪登上这份顶级财富榜单。

  今年,马云蝉联榜首。马云曾与同伴共同成立电商巨头阿里巴巴。不久前,马云卸任阿里巴巴董事局主席之职,并开始专注于公益事业。中国的电子商务一片繁荣,在纽约上市的阿里巴巴因而受益,马云的财富也从一年前的2,387.4亿元增长至2,701.1亿元。腾讯CEO马化腾排名第2位,身家为2,545.5亿元; 恒大集团董事局主席许家印排名仍为第3位,身家为1,958.6亿元。马化腾和许家印的排名与去年一致。

  因为网购行业而实现财富增长的富豪在本榜单比比皆是。黄峥是电商网站拼多多的CEO。与对手京东相比,拼多多在股市方面占了上风,黄峥的身家也从去年的776.3亿元增长到今年的1,499亿元。还有一些企业家提供与电商相关的服务,他们的情况也很好。例如,中通快递CEO赖梅松身家已经从231.2亿元上涨至325.3亿元。中通快递曾得到阿里巴巴投资。

  中国人的收入增加,因此可以加大医疗保健方面的消费,医药和医疗保健行业的富豪也因而受益。江苏恒瑞医药董事长孙飘扬家族今年排名跃居第4位,财富1,824.3亿元。 孙飘扬与妻子钟慧娟共享财富。二人的财富增加,一方面源于恒瑞医药的业务增长,同时也因为钟慧娟领导的翰森制药赴港交所上市。医疗器械产品提供商迈瑞医疗的董事长李西廷的身家达到604.6亿元左右,财富实现了增加。迈瑞医疗2016年从纽交所退市,2018年10月在中国上市。自回国上市以来,该公司股价大幅飙升。

  运动服装企业安踏体育在港交所上市,过去一年时间股价已经增长了一倍多。得益于此,丁世忠、丁世家兄弟的身家也增长了近150%,分别增至396亿元和388.9亿元。安踏体育还有两位高管首次登上本榜单。赖世贤身家99亿元,是安踏体育首席财务官,也是丁氏兄弟的妹夫。王文默则管理集团的服装营运,是丁氏兄弟的表兄….[详细]

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2019年Interbrand全球最佳品牌100强

  Interbrand(Interbrand品牌咨询)成立于1974年,是全球最大的综合性品牌咨询公司,它的客户群体覆盖约2/3全球财富100强的公司。2019年10月17日,国际品牌咨询机构Interbrand发布2019年全球品牌100强榜单,苹果蝉联冠军,华为再次成为中国唯一上榜品牌…[详细]。
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2019年诺贝尔经济学奖

  2019年诺贝尔经济学奖北京时间10月14日17时45分揭晓,诺贝尔奖委员会宣布2019度诺贝尔经济学奖得主是,阿比吉特·巴纳吉(Abhijit Banerjee)、埃丝特·迪弗洛(Esther Duflo)和迈克尔·克莱默(Michael Kremer),以表彰他们“在减轻全球贫困方面的实验性做法”…[详细]。
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2019年胡润中国富豪排行榜

  2019年是胡润研究院自1999年以来连续第21次发布“胡润百富榜”,上榜门槛连续第七年保持20亿元。上榜企业家财富计算的截止日期为2019年8月15日。马云以2750亿财富第三次成为中国首富;马化腾财富上涨200亿,以2600亿重返第二;地产商许家印财富缩水400亿,以2100亿退居第三。…[详细]。
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2019年中国企业500强

  2019年9月1日,中国企业联合会、中国企业家协会发布2019年中国企业500强榜单,其中制造业企业244家,服务业企业173家,中国石油化工集团有限公司、中国石油天然气集团有限公司、国家电网有限公司分列前三位。…[详细]。
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2019年《福布斯》中国慈善榜

  北京时间2019年7月24日,福布斯中国发布2019中国慈善榜,共有100位企业家上榜,恒大集团董事长许家印、碧桂园主席杨国强家族、阿里巴巴董事局主席马云分别以40.7 亿、16.5 亿及9.8 亿元人民币的现金捐赠总额名列前三…[详细]。

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  2020年1月7日,百度创始人、董事长兼CEO李彦宏作为受邀嘉宾出席了印度理工学院(IIT)马德拉斯分院举办的Shaastra 2020科技节“Spotlight Lecture Series”活动,发表了题为“人工智能时代的创新”的演讲,聊了聊他眼中的未来10年。

  人工智能如何改变搜索?

  “进入AI时代,搜索也在不断发展变化”,李彦宏认为,“搜索技术的发展日新月异。以前,搜索技术在我看来基本上就是一种统计技术。但在今天,所有的一切都是机器学习。”

  那么,人工智能究竟会如何改变搜索呢?在李彦宏看来,目前,有越来越多的搜索将直接得到答案,而不是像过去,给用户大量链接让用户自己去寻找正确答案。因为搜索问题本质上是一个人工智能的问题。

  “现在之所以说搜索本质上是一个人工智能的问题,原因就在于,当人们用文字、问题提出请求或者表达兴趣的时候,计算机会推测人类或用户的意图,从而提供相关答案。而这就是人工智能的本质,即让计算机了解人类、服务人类。”李彦宏表示。

  目前搜索首条结果回答了大约60%的查询。未来这一比例还将上升至70%、80%甚至90%。这意味着人们将更容易直接得到正确答案,而不再需要点击不同的链接、浏览不同的网页…[详细]

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  什么是感情效应?

  感情效应是评价者与评价对象特殊的感情关系在评价过程中的利益反映。

  在社会生活中,感情是维系人与人之间关系的一根纽带,感情的亲疏密间形成了评价者和评价对象之间不同的利益关系,这种关系一旦失去原则的约束,便会造成评价结果的严重失真。

什么是权利穷竭原则?
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什么是商业尽职调查?
什么是社会互动?
什么是成长上限模式?
什么是田口方法?
什么是CPA?
什么是富兰克林效应?
什么是流量池思维?
什么是次数多边图?

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忠旺集团(Zhongwang Group)—— 全球铝加工引领者和创新者

  忠旺集团1993年成立于中国辽宁省,至今已发展成为全球第二大、亚洲最大的工业铝挤压产品研发制造商,是全球领先的铝加工产品研发制造商,产品广泛应用于绿色建造、交通运输、机械设备及电力工程等领域,并推动其轻量化发展。公司主要从事多元化的优质工业铝加工产品的研发、生产及销售,形成了以工业铝挤压、深加工以及铝压延三大核心业务并举的发展格局。

  忠旺集团已获得进入铁路、汽车、船舶、航空等行业在内的多项国际资质认证,如挪威船级社认证、IRIS认证、汽车行业质量管理体系认证(TS16949)、航空航天质量管理体系认证(AS9100)、欧盟的CE认证等一系列国际权威认证,并连续14年被国家工商管理总局认定为“国家级守合同重信用企业”,为公司在铝行业的高速发展提供坚实保障。

  2009年5月8日,中国忠旺在香港联交所成功上市,成为2008年金融危机以来全球最大的IPO项目。2019年,忠旺集团入选央视首批中国“榜样100品牌”。

  忠旺集团的企业文化:人忠业旺 忠诚兴旺

  忠诚是我们的行为准则,共旺共赢是我们的终极目标

  忠旺集团的企业愿景:打造首屈一指的工业铝加工产品研发制造商

  忠旺集团的企业使命:为客户创造价值,为员工谋求福祉;为股东实现回报,为社会承担责任…[详细]

吉利集团、新希望集团、正威国际、绿地集团

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刘忠田——辽宁忠旺集团有限公司创始人

  刘忠田,满族,籍贯辽宁辽阳。1964年2月出生,毕业院校辽宁广播电视大学所学专业行政管理专业,大专学历,高级经济师。辽宁忠旺集团有限公司创始人,全面负责忠旺集团整体战略规划及运营管理。兼任辽宁忠旺等四家附属公司董事,有二十四年铝加工行业业务管理及开发经验。是第十届和十一届全国人大代表。

  2019年11月7日,2019福布斯中国400富豪榜公布,刘忠田家族以200.1亿元财富值排名第116位。

  2019年11月28日,忠旺集团的法定代表人出现变更,忠旺集团此前的法定代表人为刘忠田,从11月26日变更为陈岩。忠旺内部人士表示,刘忠田先生出于个人身体原因及对企业长远发展考虑,将公司交给更加年轻而富有朝气的职业经理人团队管理。他本人将更加专注于聚焦大产业格局,在战略高度上推动企业创新和产业升级,进一步提升和完善集团高端铝应用的全球战略布局。

  2020年1月,网传消息称,“开车进故宫”网友@露小宝LL在社交平台上晒出的房产实属忠旺集团大股东、前董事长刘忠田家人名下财产,该事件意外牵扯出东北神秘富豪刘忠田。1月19日,中国忠旺回应:公司关注到了上述信息,经与刘忠田求证并获其授权,特此声明,微博用户@露小宝LL发布的房产与忠旺集团或刘先生均无任何关系,刘先生并不认识微博用户@露小宝LL或其家属…[详细]

商界人物 | 管理学家 | 金融投资家 | 商业领袖 | 营销学家

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2019福布斯中国富豪榜

  11月7日,福布斯发布2019年度中国富豪榜,400位中国富豪登上这份顶级财富榜单。

  今年,马云蝉联榜首。马云曾与同伴共同成立电商巨头阿里巴巴。不久前,马云卸任阿里巴巴董事局主席之职,并开始专注于公益事业。中国的电子商务一片繁荣,在纽约上市的阿里巴巴因而受益,马云的财富也从一年前的2,387.4亿元增长至2,701.1亿元。腾讯CEO马化腾排名第2位,身家为2,545.5亿元; 恒大集团董事局主席许家印排名仍为第3位,身家为1,958.6亿元。马化腾和许家印的排名与去年一致。

  因为网购行业而实现财富增长的富豪在本榜单比比皆是。黄峥是电商网站拼多多的CEO。与对手京东相比,拼多多在股市方面占了上风,黄峥的身家也从去年的776.3亿元增长到今年的1,499亿元。还有一些企业家提供与电商相关的服务,他们的情况也很好。例如,中通快递CEO赖梅松身家已经从231.2亿元上涨至325.3亿元。中通快递曾得到阿里巴巴投资。

  中国人的收入增加,因此可以加大医疗保健方面的消费,医药和医疗保健行业的富豪也因而受益。江苏恒瑞医药董事长孙飘扬家族今年排名跃居第4位,财富1,824.3亿元。 孙飘扬与妻子钟慧娟共享财富。二人的财富增加,一方面源于恒瑞医药的业务增长,同时也因为钟慧娟领导的翰森制药赴港交所上市。医疗器械产品提供商迈瑞医疗的董事长李西廷的身家达到604.6亿元左右,财富实现了增加。迈瑞医疗2016年从纽交所退市,2018年10月在中国上市。自回国上市以来,该公司股价大幅飙升。

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  2019年是胡润研究院自1999年以来连续第21次发布“胡润百富榜”,上榜门槛连续第七年保持20亿元。上榜企业家财富计算的截止日期为2019年8月15日。马云以2750亿财富第三次成为中国首富;马化腾财富上涨200亿,以2600亿重返第二;地产商许家印财富缩水400亿,以2100亿退居第三。…[详细]。
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  北京时间2019年7月24日,福布斯中国发布2019中国慈善榜,共有100位企业家上榜,恒大集团董事长许家印、碧桂园主席杨国强家族、阿里巴巴董事局主席马云分别以40.7 亿、16.5 亿及9.8 亿元人民币的现金捐赠总额名列前三…[详细]。

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  什么是感情效应?

  感情效应是评价者与评价对象特殊的感情关系在评价过程中的利益反映。

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忠旺集团(Zhongwang Group)—— 全球铝加工引领者和创新者

  忠旺集团1993年成立于中国辽宁省,至今已发展成为全球第二大、亚洲最大的工业铝挤压产品研发制造商,是全球领先的铝加工产品研发制造商,产品广泛应用于绿色建造、交通运输、机械设备及电力工程等领域,并推动其轻量化发展。公司主要从事多元化的优质工业铝加工产品的研发、生产及销售,形成了以工业铝挤压、深加工以及铝压延三大核心业务并举的发展格局。

  忠旺集团已获得进入铁路、汽车、船舶、航空等行业在内的多项国际资质认证,如挪威船级社认证、IRIS认证、汽车行业质量管理体系认证(TS16949)、航空航天质量管理体系认证(AS9100)、欧盟的CE认证等一系列国际权威认证,并连续14年被国家工商管理总局认定为“国家级守合同重信用企业”,为公司在铝行业的高速发展提供坚实保障。

  2009年5月8日,中国忠旺在香港联交所成功上市,成为2008年金融危机以来全球最大的IPO项目。2019年,忠旺集团入选央视首批中国“榜样100品牌”。

  忠旺集团的企业文化:人忠业旺 忠诚兴旺

  忠诚是我们的行为准则,共旺共赢是我们的终极目标

  忠旺集团的企业愿景:打造首屈一指的工业铝加工产品研发制造商

  忠旺集团的企业使命:为客户创造价值,为员工谋求福祉;为股东实现回报,为社会承担责任…[详细]

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刘忠田——辽宁忠旺集团有限公司创始人

  刘忠田,满族,籍贯辽宁辽阳。1964年2月出生,毕业院校辽宁广播电视大学所学专业行政管理专业,大专学历,高级经济师。辽宁忠旺集团有限公司创始人,全面负责忠旺集团整体战略规划及运营管理。兼任辽宁忠旺等四家附属公司董事,有二十四年铝加工行业业务管理及开发经验。是第十届和十一届全国人大代表。

  2019年11月7日,2019福布斯中国400富豪榜公布,刘忠田家族以200.1亿元财富值排名第116位。

  2019年11月28日,忠旺集团的法定代表人出现变更,忠旺集团此前的法定代表人为刘忠田,从11月26日变更为陈岩。忠旺内部人士表示,刘忠田先生出于个人身体原因及对企业长远发展考虑,将公司交给更加年轻而富有朝气的职业经理人团队管理。他本人将更加专注于聚焦大产业格局,在战略高度上推动企业创新和产业升级,进一步提升和完善集团高端铝应用的全球战略布局。

  2020年1月,网传消息称,“开车进故宫”网友@露小宝LL在社交平台上晒出的房产实属忠旺集团大股东、前董事长刘忠田家人名下财产,该事件意外牵扯出东北神秘富豪刘忠田。1月19日,中国忠旺回应:公司关注到了上述信息,经与刘忠田求证并获其授权,特此声明,微博用户@露小宝LL发布的房产与忠旺集团或刘先生均无任何关系,刘先生并不认识微博用户@露小宝LL或其家属…[详细]

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