过度理由效应(over justification effect)

什么是过度理由效应

  过度理由效应指附加的外在理由取代人们行为原有的内在理由而成为行为支持力量,行为从而由内部控制转向外部控制的现象。

过度理由效应简介

  过度理由效应是从社会心理学家费斯廷格(L. Festinger)的认识不协调理论衍生出来的概念,根据认识不协调理论,如果人们一种行为本来有充分的内在理由,如兴趣支持,则人们对于行为与其理由的认知是协调的。但此时如果以具有更大吸引力的刺激(如金钱奖励),给人们的行为额外增加“过度”的理由,那么人们对于自己行为的解释,会转向这些更有吸引力的外部理由,而减少或放弃用原有的内在理由。此时人们的行为就从原来的内部控制转向了外部控制,如果外在理由不复存在,如不再提供金钱奖励,则人们的行为就失去了理由,从而倾向于终止这种行为。这就是过度理由效应。

  社会心理学家德西等人及博吉亚诺等的实验研究也证实了它们的存在。这些研究表明,与没有得到报酬的人们相比,得到报酬的人,降低了对原来喜欢的测智难题的兴趣,如果不继续付给报酬,他们倾向于放弃解题的机会,而没有受到报酬这一过度理由影响的人,则一直保持对解题的兴趣。对于儿童,承诺付给报酬也将他们原来喜欢玩的游戏变成了工作。即若不真的付给报酬,他们就不再玩这些游戏。而没有承诺付给报酬的儿童,则继续保持对游戏的兴趣。

德西的过度理由效应实验

实验过程

  1971年,德西和他的助手使用实验方法,很好地证明了过度理由效应的存在。他以大学生为被试对象,请他们分别单独解决诱人的测量智力的问题。

  实验分三个阶段:

  第一阶段,每个被试自己解题,不给奖励;

  第二阶段,被试分为两组,实验组被试每解决一个问题就得到1美元的报酬;

  第三阶段,自由休息时间,被试想做什么就做什么。目的存在考察被试是否维持对解题的兴趣。

实验结果

  结果发现,与奖励组相比较,无奖励休息时仍继续解题,而奖励组虽然在报酬时解题十分努力,而在不能获得报酬的休息时间,明显失去对解题的兴趣。第二阶段时实验组的金钱奖励,作为外加的过度理由,造成明显的过度理由效应,使奖励组被试向用获取奖励来解释自己解题的行为,从而使自己原来对解题本身有兴趣的态度出现了变化。到第三阶段,奖励一旦失去,对态度已经改变的被试,没有奖励则就没有继续解题的理由,而控制被试对解题的兴趣,没有受到过度理由效应的损害,因而,第三阶段仍继续着对解题的热情。

实验结论

  这个实验说明,过度理由将对在每个人的身上都发生着作用,指附加的外在理由取代人们行为原有的内在理由而成为行为支持力量,从而行为由内部控制转向外部控制的现象。

关于过度理由效应的现象

1

  在日常生活中,我们常看到这样的现象:家庭生活中的妻子和丈夫常常无视对方为自己所做的一切,因为“这是责任和义务”,而不是因为“爱”和“关心”;一旦外人对自己做出类似行为,则会认为这是“关心”,是“爱的表示”。同样,亲朋好友帮助我们,我们不觉得奇怪,因为“他是我的亲戚”、“他是我的朋友”,理所当然他们会帮助我们;但是如果一个陌生人向我们伸出援手,我们却会认为“这个人乐于助人”。

2

  一位老人在一个小乡村里休养,但附近却住着一些十分顽皮的孩子,他们天天互相追逐打闹,喧哗的吵闹声使老人无法好好休息,在屡禁不止的情况下,老人想出了一个办法。

  他把孩子们都叫到一起,告诉他们谁叫的声音越大,谁得到的报酬就越多,他每次都根据孩子们吵闹的情况给予不同的奖励。到孩子们已经习惯于获取奖励的时候,老人开始逐渐减少所给的奖励,最后无论孩子们怎么吵,老人一分钱也不给。

  结果,孩子们认为受到的待遇越来越不公正,认为“不给钱了谁还给你叫”,再也不到老人所住的房子附近大声吵闹。

  老人这就是巧妙地利用了过度理由效应。对于这些孩子,他们如果只用外在理由(得到报酬)来解释自己的行为(吵闹),那么,一旦外在理由不再存在(没有报酬了),这种行为也将趋于终止。因此,如果我们希望某种行为得以保持,就不要给它足够的外部理由。

3

  人们都有给事情找理由的习惯,所以很多商家利用“过度理由效应”,提供给消费者一个可信的非买不可的理由,大大促进了销售业绩。在维萨卡和万事达卡为用户提供“花旗购物卡”的服务活动中。他们告诉消费者“使用花旗购物卡可以让您享受到20万种名牌商品的最低价”。结果出人意料的是消费者对此的回应寥寥。经过自省后,他们发现了自己的错误就是他们为消费者解释了利益,但是却没有为消费者提供令人信服的理由。于是他们在后续的宣传中这样说道:使用花旗购物卡购物可以让您享受20万种名牌商品的最低价,因为我们的计算机一刻不停地监控着全国各地5万家零售商的价格,以保证您能够享受到市场上的最低价位。广告一经刊出,注册人数大增,几乎爆棚。

4

  海王牛初乳宣称,他们的牛初乳进口于新西兰的奶牛基地,健康乳牛分娩后72小时内分泌的乳汁,一头健康的奶牛一年仅仅能提取2公斤。那么,海王初乳要满足中国上亿家庭的需求,那新西兰要多少头乳牛的初乳才能满足需求啊!这样的宣传就明显地让消费者感到依据不足,进而怀疑你的产品原料的真实性。

  著名的广告大师奥格威也说过,永远不要以为消费者是傻子,他比我们要聪明得多,而且商品摆在商店里买不买是他们的事,如果你说得有道理,他们就会相信你,如果你说得牵强附会于理不通,他们就会毫不犹豫地把你抛开。

过度理由效应的启示

  过度理由效应的存在给我们两个启示:

  第一,不要止步于任何外部理由,而要深入发掘外部理由背后的原因,哪怕这种理由看上去是一种无稽之谈。

  一天,一个客户写信给美国通用汽车公司的庞帝雅克部门,抱怨道:他家习惯每天在饭后吃冰淇淋。最近买了一部新的庞帝雅克后,每次只要他买的冰淇淋是香草口味,从店里出来车子就发不动。但如果买的是其它口味,车子发动就很顺利。

  庞帝雅克派一位工程师去查看究竟,发现确是这样。这位工程师当然不相信这辆车子对香草过敏。他经过深入了解后得出结论,这位车主买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。原来,香草冰淇淋最畅销,为便利顾客选购,店家就将香草口味的特别分开陈列在单独的冰柜,并将冰柜放置在店的前端;而将其它口味的冰淇淋放置在离收银台较远的地方。

  深入查究,发现问题出在“蒸气锁”上。当这位车主买其它口味时,由于时间较长,引擎有足够的时间散热,重新发动时就没有太大的问题。买香草冰淇淋由于花的时间短,引擎还无法让“蒸气锁”有足够的散热时间。

  第二,如果我们希望某种行为得以保持,就不要给它过于充分的外部理由。

  处于管理岗位的人都会发现,奖励的刺激会在某种程度上促使别人保持高涨的热情,对于处于低潮中的人尤其如此。但是如果在很长一段时间里保持不变,就会使奖励成为工作的过度理由,一旦失去外在奖励或者奖励无法满足其需要时,结果就会反而不如从前。

  激励是一种策略,更是一种艺术,它应包括精神上的沐泽,而不是单纯的物质刺激。使一个人持续不断的努力,应该激发其内在的动力,而不能只靠外在奖励。

  心理学实验证明,表扬、鼓励和信任,往往能激发一个人的自尊心和上进心。但奖励的原则应是精神奖励重于物质奖励,否则易造成“为钱而工作”的心态。同时奖励要抓住时机,掌握分寸,不断升华。管理者如果希望自己的员工努力工作,在给予恰当物质奖励的同时,还必须让职员认为他自己勤奋、上进,喜欢这份工作,喜欢这家公司,而不能简单地把工作与待遇挂钩。

  走近互联网巨头Google公司的总部,人们会发现这里丝毫没有大公司那种紧张严肃的气氛,所有的员工看上去都很放松。他们享受着许多公司不具有的特别待遇,比如可以在公司里接受免费的按摩、可以打乒乓球、游泳或者到一间冰淇淋“吧” 里去小憩一会儿,还可以免费吃到由大厨用有机原料作的饭菜。不仅如此,雇员们还被鼓励将其五分之一的工作时间用于任何形式的户外活动。这种休闲、甚至散漫的工作状态,在一些批评者看来是网络泡沫经济的显著表现,但Google却正是靠着这种方式,成功地将一批年轻的技术精英凝聚起来,并使其能量得到最大限度的释放,从而为公司赚得大把钞票。

什么是远程办公

  远程办公是指借助带调制解调器的计算机、电话或移动电话、传真机、语音信箱、因特网、电子邮件和音频视频会议软件等工具,在传统办公地点范围之外进行协同工作的新型办公方式。

远程办公存在的问题[1]

  1、工作效率。虚拟员工不必花时间跑至办公室打卡、收集材料、参加会议,有更多节省下来的时间可以投入工作哗在家工作的时候,个人问题的重要性会不知不觉地上升,如果工作的同时还受到家庭生活琐事或惰性的影响而分散精力的话,反而会影响工作效率。

  2、员工忠诚度。在家工作的员工很可能在利益驱使下,转向别的企业或变成个体办公族。对企业而言,员工的忠诚问题遇到了前所未有的挑战,特别是有能力的资深员工,这样的风险更大。

  3、员工的个人问题。虚拟办公的员工没有了上下班的时间概念和对穿着的在意,减少每天和其他人接触的机会,这无形中可能会失去了一些集体观念和纪律观念。同时,容易使虚拟员工产生孤立感和焦虑感,感到脱离了自己正常的社交关系网,同事之间、上下级之间的关系会趋于疏远,无法体验来自同伴的智力刺激,长此以往非常不利于员工个人的身心健康。

  4、团队的管理。虚拟办公的方式使企业的工作往往被分成一个个项目,以虚拟团队的方式运作,员工不再负责某一永久性的工作,取而代之的是以任务为导向的工作,即常被要求为了某一临时目标而组织团队,任务完成后则解散,加入到另一个团队中去。团队管理作为一个新的领域本身也有许多问题需要解决。比如,冲突和协调问题。当团队成员之间出现工作上的争执和矛盾的时候,项目经理仲裁和调解的工作会更难做。又如,每个成员都处干不同的地理位置,有着不同的作息时间、不同的工作习惯等,这也给整个团队的协调增加了难度。

  5、安全性和遗留的技术。如果公司以前已经建立了系统,那么迁移到安全的云模型可能会非常昂贵且耗时。此举可能需要大量投资才能达到他们已有的安全级别,尤其是在不希望使用VPN或IP通道的情况下。即使公司同意使用VPN,那么IT部门也必须管理这项新资产,而这也是要付出成本的。

  6、团队氛围。对团队成员来说,错失恐惧症是个大问题。很多以前没有从事过远程办公的员工很快就会产生错失恐惧症的感觉。如果他们错过了某些交谈,就会感觉被排斥,并可能影响生产力和士气。如果团队成员永远无法面对面接触,那么就很难形成积极的团队合作精神。人类是社会动物,如果我们没有面对面的相处时间,那么文化就会变得比较脆弱。

远程办公的优点

  满足特殊人群就业

  远程办公可以促进一些特殊社会群体就业。如有小孩的妈妈或爸爸,残障人士和生活在边远地区的人们。远程办公提高了公司的服务能力和业务国际化的范围,因为在不同时区的远程工作者可以确保公司的业务24小时运转。远程办公也使离岸外包业务成为可能。远程办公为雇员提供了灵活性,减轻了工作父母的负担,增加了员工的生产了并降低了旷工。虚拟办公室,使雇主可以保留有价值的员工,而且有利于富有成效的业务流程再设计对于订单管理和客户服务流程。

  环境环境压力,减少租金

  远程办公看成是一个可以缓解开车上下班所造成的交通堵塞,并由此造成的城市空气污染和石油使用的解决方案,它也可以降低个人的碳足迹,把每天上下班所产生的碳排放降到最低。对于网络基础设施和硬件的初始投资被提高工作效率和全面提升员工幸福(更多的珍贵的家庭时间,更少的旅行相关的压力)所平衡,这对于那些面对很大营业成本的需求的大型中心办公室的公司,是很有吸引力的。虽然在美国远程办公的工作者数量估计的各不相同,但一些研究预测这个数字在未来的几年还会持续增长。远程工作的障碍也会持续增长,包括来自雇主的不信任和员工的个人无条理性。

  凯特.李斯特 (Kate Lister) 和汤姆.哈尼斯 (Tom Harnish)在2008的研究表明,三千三百万美国人掌握着可以在家办公的工作。如果他们这么做,美国会大量降低对石油的依赖。根据他们来自环保局,交通部和其他7个最近的来源的综合数据,他们发现远程办公可以减少24%到48%的波斯湾石油进口,减少温室气体高达6700万吨一年,并且每年节约75 亿加仑汽油。这些新的远程工作者可以避免1540亿英里的驾驶和250亿美元的燃料费。更重要的是,他们的研究表明,没有了上下班的通勤,这些新的远程工作人员相当于多享受每年5周的休息时间。

  员工有更高的自由度

  远程办公的灵活性对于员工是一个值得拥有的额外赏赐。2008年Robert Half 的国际金融聘用指数的一项调查显示,1400名由公司招聘的首席财务执行官有13%的人认为远程工作对于会计职业是最好的招聘激励。早期的调查显示,33%的人认为远程办公是最好的招聘激励,50%的人它是第二好的方法。

远程办公的注意要点

  为保证远程办公的高效有序,经理们必须进行谨慎策划和持续监控,其中包括:

  1.对公司进行全面审核,确定适合远程办公的工作项目。

  2.综合人力资源、信息科技和设备管理,以有效地管理远程办公程序。

  3.获取部门经理的支持。实施远程办公的障碍点往往是他们认为远程办公难以管理。

  4.避免草率实施。技术和人力资源问题必须全面解决,否则计划将会错误百出。如何在分散的工作环境下维持一个明确的企业文化也需要谨慎考虑。

  5.建议采用构建于VPN(虚拟专用网)的安全性能。家居办公并不比办公室不安全,因为相对有较少的陌生人出入。

  6.考虑租用家居办公设备,并支付每月的宽带费用。

  7.确保经理与远程员工的沟通,包括定期的评审。如果忽略了这一点,远程办公将不能成功。

远程办公的经典案例

  由于IT技术类的工作不需要太多人际交流,只要有电脑和网络环境,即使身处乡间也能同样开展工作。,日本政府在2015年制定了“乡土远程办公”计划,鼓励企业下乡开设公司和分支机构,工作在绿水青山间 “远程办公”。

  日立制作计划将在两到三年内建立新体制,理想化预计在2020年,让十万名员工能在家或外出地点上班。

  日本还设立“远程办公日”,鼓励通勤者奥运期间在家办公,希望以此能鼓励改变日本人的 ” 工作狂 ” 习惯,让他们转而在家庭和娱乐活动中投入更多时间。目前日本采取“浮动工作时间制”和“远程雇佣制”的劳动者,已经占到了所有劳动者中的9%。

  2003年4月,33岁的Rosa将在6月做妈妈,她是思科系统香港地区企业业务开发主管,对于SARS的爆发Rosa非常担心,因此,她决定暂时不到位于人群密集的湾仔区的思科办公室,而是在家办公,但这并不影响她的正常工作。

  一直以来,思科公司拥有一个相对完备的内部信息平台。在不同软件的帮助下,思科员工几乎可以在网上独立完成包括制定会议日程、预订会议室、报销旅行开支、调整工资抵扣等在内的任何事情。思科中国公司部署的宽带应用、IP电话等为所有员工创造了灵活的在家办公条件。思科公司在香港、新加坡、悉尼、台湾及上海等地都实行了移动办公室计划:思科员工都配有配置了无线网卡的笔记本电脑,通过无线局域网的部署,帮助商业用户在办公室或远离办公室的家中、商务旅途中安全、高速地接入互联网.更可以通过VPN(虚拟专用网)访问公司内部网络。远程教育愿景I9531的爆发Rosa非常担心,因此,她决定暂时不到位于人群密集的湾仔区的思科办公室,而是在家办公,但这并不影响她的正常工作。

如何提高远程办公效率[2]

管理者如何管理

  管理效率下降,是因为你见不到一些员工了,你没办法非常快速地安排工作、调整节奏,员工在做什么,遇到什么问题,也没办法及时向你请示,得到你的指导,协同上就会遭遇挑战。

  沟通上具体会遇到什么问题?

  大家在一起的时候,遇到问题,一抬头就能跟旁观同事说一嘴,需要协助就喊一声,大家可能还会快速地召集开会等等,这些事情在远程办公里都做不到。

  尤其是每个人都在自己家里,如果有员工他不工作,你其实也不知道,他是不是因为心情焦虑,刷着新闻无心工作,你也无法知道。

  建议一:加强定期沟通。

  远程办公时沟通显得尤其重要,所以一定要加强定期的沟通。

  怎么样加强定期沟通呢?

  建议大家要开始实行两个制度:

  第一个制度是早会制度; 第二个制度是晚报告制度。

  建议二:是把目标拆解为任务。

  这句话意思是说,公司要懂得把本来是要在一天、一段时间里要完成的目标,开始拆解为每一天要完成的任务。因为很多事情,工作周期可能是一周、一个月,甚至更长时间。为了避免在远程办公时失去目标,我们需要把目标拆解到一个个任务上,把objective拆解为task。

  建议三:公司为大家准备线上协作工具。

  我们今天的沟通工具已经非常多元化。比如微信、企业微信和钉钉这一系列即时沟通工具。但大家办公的时候,往往要基于同一个文件、同一批文件协同,而即时沟通工具并不能传输大规模的文件。

员工如何自律

  1. 坚持规律的日程表。

  “无人监督,即使我们中间最自觉的人,也会偷懒。”

  建立一个日程表,不仅提供了一天的规划,更能帮助你保持干劲。如你在办公室一样,开启一天的工作。早些起床,穿戴整齐,一旦投入工作,尽量避免网上的诱惑。

  然后你需要花费一些时间,来为你的工作时间确定最佳的节奏。接着,按日为基础,对你能完成的工作量,确定有现实性的预期。确定日程表,并坚持不懈。

  2. 设定清晰的界限。

  当你在家办公时,难免将你的工作掺杂进你的家庭生活。“除非你谨慎的保持界限,否则你将开始感觉你始终处于工作之中,变得无家可归。” 这就是保持二者截然区分的原因所在。

  保持界限的一个方法是在你的家里开辟一个独立空间。你也希望保证你的朋友与心爱之人了解到,即使你身在家中,在安排好的工作时间,你是禁止打扰的。

  “即使门铃响起,除非我真的在期待有人来访,我会置之不理。”Kramer说这样做,不仅有助于你保持专注,更有助于你在一天工作结束时,更容易的脱离工作模式。

  3. 进行有规律的休息。

  尽快完成工作或许很诱人,尤其当你试图证明你在家也能卓有成效的工作时。但“进行有规律的’脑力休息’是极重要的。多久休息一次是最好的?一家社会媒体公司的研究者追踪了该公司中最有效率的员工的习惯。

  他们发现最佳员工往往专注的工作52分钟左右,之后会进行一次17分钟的休息。这些恢复精力的休息无需采取任何特定形式。

  4. 庆祝你的胜利。

  当你独力在家办公时,保持干劲将是困难的,尤其是当四周充满让你分心的事情时,比如朋友圈、微博,堆积如山的待洗衣物,急需整理的壁橱。保持动力的一个聪明的办法是,花费一点时间,来庆祝你在那天所已经能够完成的工作,而不是专注于那些你尚需完成的工作。

  你也可以坚持写日记,在日记里,回顾你一天中发生的事情,并记录下你可以从你的待办事项清单中划掉的项目。对你能够完成的工作进行每日提示,将有助于创建一个不断向前的良性循环。

相关条目

  • 虚拟办公室

参考文献

  1. ↑ 贾卫民;邓瑞丰.《虚拟办公企业的管理》[J]. 经济管理.2004(05).
  2. ↑ 刘润.远程办公,该如何提升工作/管理效率?.长江商学院EMBA.2020

刘忠田

刘忠田——辽宁忠旺集团有限公司创始人

刘忠田人物简介

  刘忠田,满族,籍贯辽宁辽阳。1964年2月出生,毕业院校辽宁广播电视大学所学专业行政管理专业,大专学历。辽宁忠旺集团有限公司创始人,全面负责忠旺集团整体战略规划及运营管理。兼任辽宁忠旺等四家附属公司董事,有二十四年铝加工行业业务管理及开发经验。

  刘忠田于上世纪90年代到香港进行房地产投资,赚取第一桶金。1993年,他与港商合创忠旺并任职董事长至今。2006年忠旺集团铝型材销售额超过60亿元人民币。除铝型材以外,忠旺集团所涉及的产业还包括塑料型材、模具、服装等。同时, 刘忠田先生还是第十届和十一届全国人大代表。

  在2019福布斯全球亿万富豪榜,以32亿美元当选第691位。

  2019年10月10日,《2019年胡润百富榜》揭晓,刘忠田以125亿元人民币财富获得309名。

  2019年11月7日,2019福布斯中国400富豪榜公布,刘忠田家族以200.1亿元财富值排名第116位。

  2019年11月28日,忠旺集团的法定代表人出现变更,忠旺集团此前的法定代表人为刘忠田,从11月26日变更为陈岩。忠旺内部人士表示,刘忠田先生出于个人身体原因及对企业长远发展考虑,将公司交给更加年轻而富有朝气的职业经理人团队管理。他本人将更加专注于聚焦大产业格局,在战略高度上推动企业创新和产业升级,进一步提升和完善集团高端铝应用的全球战略布局。[1]

  2020年1月,网传消息称,“开车进故宫”网友@露小宝LL在社交平台上晒出的房产实属忠旺集团大股东、前董事长刘忠田家人名下财产,该事件意外牵扯出东北神秘富豪刘忠田。1月19日,中国忠旺回应:公司关注到了上述信息,经与刘忠田求证并获其授权,特此声明,微博用户@露小宝LL发布的房产与忠旺集团或刘先生均无任何关系,刘先生并不认识微博用户@露小宝LL或其家属。[1]

刘忠田发家史[2]

  关于刘忠田的发家史流传两个版本:一种是,刘忠田高中毕业后当木匠,在当地的粮管所修理桌椅,后来在岳父背景的帮助下去做了石化生意。

  另一种是,1978年,14岁的刘忠田怀揣着借来的200块钱,上长白山做木材生意。巧合的是上世纪80年代,东北另一个神秘的金融巨鳄,中植系创始人解植琨也是靠着木材生意起家,为人也是相当神秘。

  到1984年,东北的木材生意逐渐被江浙商人垄断,刘忠田才转做化工,给本地钢铁厂生产耐火涂料。

  那时候东北还是实行计划经济,但是市场逐渐开放,双轨制成为中国经济历史上一次重要的机遇。

  所谓双轨制就是1979年后,国家对原材料实行价格管制,同时又允许企业生产自销产品,这就形成了“计划”和“市场”两个价格。从1984年提出到1989年“变单轨”,价格双轨制只存在了短短数年时间,却催生了一个一夜暴富的阶层:倒爷。

  刘忠田“在双轨制的机遇中收获了最早的致富经验和资本,并且由个体户逐步向民营规模企业转化”。而在双轨制下获利,大约不是当倒爷就是当倒爷的上游供应商。

  没有人知道刘忠田在双轨制中获利多少,只知道在1989年,当政策变向,双轨变单轨之后,年仅25岁的刘忠田随即创办合成树脂化工厂并任厂长,又先后创办了辽阳铝制品厂、福田化工、程程塑料等企业。

  1993年,29岁的刘忠田创办辽宁忠旺有限公司,生产门窗专用的铝型材,年少有为。

  有意思的是这家公司一开始还是个合资企业,合资方是香港的企业。等到十几年后中国忠旺红筹上市,辽宁忠旺股权转移,人们发现,这家名为“港隆”的香港公司彼时由刘忠田百分百控股。

刘忠田

  那时候合资公司可以享受额外的税收优惠。

  这一提前的布局不仅为辽宁忠旺节省了税款,日后也为忠旺集团突破10号文件,顺利在香港上市打下了基础。

  这家铝制品企业,最后越走越远成为全球第二、亚洲第一,最终也将刘忠田推向中国首富的宝座。

“豪赌”转型

  在过往媒体的笔墨中,刘忠田是个智勇双全、勤劳朴素、敢做敢当的完美企业家形象。

  1994年辽宁忠旺建筑用铝型材投放进市场,依托房地产行业快速升温,辽宁忠旺业务量也逐年走高,1996年产能上了十万吨,此后据称刘忠田还拒绝了美国铝业4.5亿元的收购价格,原因是“刘忠田通过考察,掌握了行业兴衰的发展规律“。

  2002年在所有人不看好的情况下,刘忠田从一片欣欣向荣的建筑型铝材行业杀入国内刚起步的工业型铝材市场。

  当时我国工业、交通等领域用到的特大型铝合金型材全部依赖进口。2002年第一台由我国自主生产研发的万吨挤压机在山东丛林集团投产,这才结束我国特大型铝合金型材全部依赖进口的局面。

  刘忠田转型决定有多大呢?他购置了全球最大的1.25万吨铝型材挤压机。

  在运回辽宁的过程中,这玩意儿由于太大,从大连港运回辽阳的途中没法通过收费站,直接把高速的收费站给拆了。为转型,忠旺先后投入了20多亿元。到2004年,忠旺转型压力山大,大家心里都没底。

  《创新科技》杂志曾这样记录,决定转型时,冒着漫天风雪行驶在美国高速公路上如履薄冰的紧张心情让刘忠田久久难忘。决定转型后的两年间,他带领团队开车横穿美国,用9个月的时间拜访了所有潜在客户。

  美国的客户为忠旺集团贡献了多少销量我们不得而知,但神奇的是,据《中国新时代》报道,在设备还没安装到位的时候,2004年底铁道部指定忠旺为制造火车车厢的铝型材供应商之一。

  铁道部下属的南车株洲车辆厂、南车北京二七车辆厂、北方创业和齐齐哈尔轨道交通装备4家企业开始从忠旺订货,大大缓解了忠旺的转型窘境,确定了忠旺的核心资源优势。

去家族化[3]

  在上市前,刘忠田还做了一件事,就是将公司去家族化,他把家族成员一个个“赶”出了公司。除了让自己的妻子从公司“下课”之外,刘忠田还将自己的亲弟弟刘忠锁“辞退”了。而更早之前,刘忠田曾经将公司里的亲戚召集到一起,支付给每家500万元,让他们离开公司,自谋生路。

  对于家族企业的弊端,刘忠田有着极深刻的认识。这些认识不仅来源于书本知识,更来源于实际。“你可以给家里人钱,但是不要轻易让家人跟你一起做事。”刘忠田强调,他需要的是在公司里建立起规范化的管理制度和流程。

  “辞退”家人之后,刘忠田请来了职业经理人,一位是执行董事勾喜辉,让他负责公司日常的管理业务;另一位是执行董事路长青,让他专门负责公司上市事宜。勾喜辉有长期从事铝型材模具设计生产的经验;路长青则曾经担任汇源的投资管理部总经理,并帮助汇源成功在香港上市。

  在管理上,刘忠田善于放权,能放手的事情一般他都不亲自过问,而是信任下属,放心让下属去做。据路长青回忆,刘忠田邀请他加盟忠旺,目的是为了运作公司上市。可是他在忠旺上了两个月班,刘忠田一次也没有向他问起过上市工作的进展。“我当时就觉得很奇怪,就问老板,你怎么不问我上市进展情况啊,老板说,对这个你比我懂得多,你一定能做好,我问了也没有用。”路长青说,这话让他心里诚惶诚恐,暗下决心一定要更加兢兢业业地干好工作。

  谈到自己的管理思路,刘忠田曾经表示:“读万卷书不如行万里路,我每年大约有5个月在世界各地跑。不仅拜访与铝加工直接相关的企业,连波音公司的车间我都进去过,学到好的管理方法,我就拿到厂里来实验。”

  在忠旺的员工看来,刘忠田只要不出差,就整天在集团的各企业、车间里巡视,让管理者和工人们丝毫不敢懈怠。“他对所有的细节都非常了解,看到问题就立即指出来,非常严厉,毫不留情面,但只是就事论事。”一位在忠旺工作多年的员工这样说。

上市历程

  为了限制境外资产转移,商务部等六部委2006年发布了《关于外国投资者并购境内企业的暂行规定》(即“10号文”),10号文的第11条规定如下:“境内公司、企业或自然人,以其在境外合法设立或控制的公司名义,并购与其有关联关系的境内公司,应报商务部审批。当事人不得以外商投资企业境内投资或其他方式,规避前述要求。”

  说简单点儿就是:如果你在国内有公司,但是你想在国外再成立一家公司并购国内的资产,以达到境外上市等某些目的,统统都要报商务部审批。

  但是报审和送人头差不多,当时报审商务部的很少通过。

  刘忠田心心念念的想在香港谋求上市,因此为了规避10号文件,刘忠田做了如下运作。

刘忠田

  刘忠田在境外搭建好了如图右半部分所示的控制权架构。然后再将辽宁忠旺的两大股东(辽阳铝制品厂、香港港隆公司)所持有的股权,全部转让给忠旺投资(香港)有限公司。如此,辽宁忠旺便成为忠旺投资(香港)的全资子公司。

  此过程忠旺并未向商务部申请审批。忠旺给出的法律依据是:辽宁忠旺是中外合资企业,将内地及海外股东持有的股权,转让给忠旺投资(香港),其法律性质为转让外商投资企业的权益。所以,并不构成10号文所定义的“海外投资者收购一家内地企业”,因此无需获得商务部的批准。

  忠旺借此顺利过关。

  2009年,中国忠旺成功在港交所上市,中国喜迎新首富。

  2009年忠旺上市后,《商界》的记者去忠旺总部探访,见到了刘忠田,他在文章中感叹道:”从创造财富的角度看他是中国首富,从消费上看他远比不上一个小白领,不仅没有豪宅,连公寓都没有,不过以他吃住在八千亩厂区中来看,倒也是家大业大。“

刘忠田社会贡献

  刘忠田对公益事业的支持也是不遗余力,捐资辽阳县水泉乡70多万元,修建一所小学,并为学生购买服装、文具用品等,出资修建敬老院,使当地孤寡老人安享晚年。对集团所在的徐家村实行农民退休金制度,使村民老有所养,并出资承担徐家村小学的全部学杂费,减轻了村民的负担,并为村民安装了有线电视,修柏油路、建校舍,使村民生活发生了日新月异的变化。无偿捐款达1000多万元,用于支援灾区,捐助希望工程,扶贫助困等,并安排城镇待业、下岗人员3000多人,安排农村剩余劳动力1000多人。

  为了弘扬民族传统文化,推动了文化繁荣和发展,刘忠田先后出资赞助辽宁省女子散打队、柔道队、辽宁省第五届艺术节及九运会、十运会辽宁省体育代表团等达千余万元。 双拥双支工作在刘忠田同志的领导下,共投入资金500多万元,协助65521部队、军分区等单位建立和完善作战指挥系统,先后为驻军201医院、辽阳市宏伟区人民武装部等单位的营房无偿更换价值300余万的铝塑门窗,改善了部队的生活、工作和训练条件。

刘忠田人物评价

  刘忠田为人低调

  刘忠田的低调,使人们对其产生了两种截然相反的印象,一种是认为他人很好,很随和;另一种则认为他很“牛”,而且是牛得不得了的那种。

  对辽阳本地的官员,他也常常不买账。2007年时,辽阳一位官员带着一个急需贷款的企业主,到忠旺集团去请求帮忙担保,虽然来者以近乎哀求的口气保证说“对忠旺集团的担保会付出较高的利息”,但刘忠田未予理睬。

  随和好心

  一位辽阳媒体人士以敬佩的口气说,刘忠田这人非常随和,也非常好心。他举例说,忠旺集团起家于徐家村,刘忠田这么多年一直对乡亲们非常好,给村民发米、面、油,对贫困户都是给上万元的现金。记者询问几位忠旺集团的员工对企业的印象,都说感觉像是在国企上班一样,一线员工每月工资2000元左右,在当地算是中上等,福利待遇较好,只要有大一点的节日,都会发二三百元,有时还会发油、面等。

  严厉,就事论事[3]

  刘忠田很少出外应酬,大部分时间都是在集团内的各企业、车间里面走动,看到有问题立即指出来。“非常严厉,毫不留情面,但只是就事论事。”一位曾被训斥过的员工说。

参考文献

  1. 1.0 1.1 忠旺回应:“开车进故宫”露小宝所晒房产与刘忠田无关.东方财富网.2020-01-19
  2. ↑ 寻找首富刘忠田:奔驰大G意外牵扯出东北神秘富豪.市界.2020-01-20
  3. 3.0 3.1 刘忠田:低调掘金.中国新时代.2010-02-10