混成学习(Blended learning)

什么是混成学习

  混成学习是指混合多样的学习途径或工具于教育训练的学习事件(learning events)。由于混成学习效果卓著,美国培训发展协会(ASTD)极力推广。

  简单的说是结合各种不同学习发展工具,综合使用多种的教学模式,以一种以上的工具来设计学习发展项目,以求比单纯的单一模式达到更高的效用。因此,传统的课堂教学加上课堂外实习也可以说是一种混成学习,但是现阶段谈到混成学习,通常指的是结合面授(Classroom,C)与数字学习(e-learning,E)的学习模式。

混成学习的相关定义

  各界对于混成学习各有不同角度的定义,综整来看混成学习有三个构面:

  1、就整体课程(e-Learning program)构面来说

  混成学习是指于不同研习课堂中整合运用虚实空间(virtual and real space)之两种(含)以上授课方式(Alvarez, 2005;Bershin, 2004;Boyd, 2002),如课堂教学的面授方式(face-to-face in Classroom Learning)、远距教学的异步自主学习教材(asynchronous self-study-learning)、同步在线教室(synchronous virtual classroom)、实时通讯(web tele-communication)、在线会议(web conferencing)等。

  2、就单一课堂(e-Learning class)构面来说

  混成学习是指授课教师于该堂授课中,在个别模块单元内(module)使用不同的科技途径与策略(Valiathan, 2002;Wikipedia, 2007),如以计算机简报支持授课、讨论光盘影片、观赏数字影像、聆听数字录音、在白板或黑板上写字、以笔记本做摘要笔记、以笔记型计算机做摘要笔记等。

  3、就个别数位教材(e-Learning Courseware)构面来说

  混成学习是指教材设者使用不同软件与方法,设计完成以不同档案格式呈现之具有不同数字教材模式(Mode,如,家教式Tutorial、反复演练式Drill-and-Practice、题库测验式Test-Bank、程序/情境/信息仿真式Simulation、绩效支持系统EPSS等)的数字教材(Bersin, 2003a;Singh, 2003)。

什么是地摊经济

  地摊经济是一个较广泛的概念,大意是指通过摆地摊获得收入来源的一种经济形式,由于其合法性存在争论而被视为城市里的边缘经济形式。

  许多城市对地摊经济进行封杀,不允许摆摊,主要是由于地摊经济的外部成本溢出效应。纵使地摊经济给城市发展及居民生活带来种种外部成本,但它的社会收益性亦不容乐观。例如便利市民的就近生活购物,降低交易费:迎合低收入阶层的消费,是对城市消费层次的有利补充:促进低技人员就业:丰富城市企业文化等。

地摊经济的由来与作用

  人类发展“地摊经济”由来已久,最早可追溯到原始社会的物物交换。马克思主义经济学者认为,商品交换(早期地摊经济),是因为人类劳动分工的存在和个体生产力的差异。偶然的物物交换与自发摆地摊,同属商业,均因劳动需要,最终都是为了满足生活需要。而真正将摆地摊上升到扩大就业,改善民生的高度,则是在改革开放以后。上世纪80年代初期,国家为“发展生产,搞活经济,满足需求,扩大就业”,向个体经营户租赁铺面、柜台,允许摆设摊点、走街串巷、流动收货,既解决了待业青年的就业问题,又发展了民营个私经济。现今的地摊不光便利市民购物、缓解就业压力、增加国民收入还极大地增强了社会创造力,丰富了城市文化结构。“地摊经济”对社会的积极作用主要表现在以下几个方面:首先,“地摊经济”缓解了就业压力。摆地摊运营成本少,就业门槛低。而且行业和门类广,包容性强,对文化层次较低、缺少专业技能等在就业竞争中处于劣势的城市下岗人员、进城务工人员以及经济基础薄弱的创业者,具有很大的吸引力。它在一定程度上解决了下岗职工、进城务工人员和一部分就业困难的大学毕业生的工作问题,缓解了就业的压力,具有积极的社会意义,有利于创建社会文明和和谐社会。

  其次,“地摊经济”满足了低收入阶层的消费需求。在城市化发展过程中收入差距不断拉大,低收入阶层的购买力较小,对商品的价格需求弹性较小,对于购买相同质量的商品,消费者会更倾向于以更低的价格购买。地摊商品相对较低的价格正好满足了这部分人的需求。这也是地摊经久不衰的内在原因。

  再次,“地摊经济”为低收入家庭提供了一定的经济保障,有利于家庭和谐稳定。地摊摊主多数来自生活相对贫困的家庭,他们不可能完全依靠政府福利和社会救助生活。摆地摊成为他们谋生的手段之一,每天的盈余可以作为家庭的经济来源,稳定了家庭收入。这无疑对社会稳定有着积极的意义。

  最后,“地摊经济”丰富了城市的文化结构。地摊能够营造一种特殊的城市街头文化。摊点上摆放的物品常能体现一地的风土人情,不论是生活区、闹市地段、还是旅游景点,都能够让市民与游客感受地方的特殊风味。同时,地摊也给市民休闲娱乐提供了新去处。现今的“地摊经济”不仅仅是一个商业聚集,更是一道人文景观,用他独特的形式与内容丰富城市文化,展现城市风采。

地摊经济的社会成本

  许多城市对地摊经济进行封杀,不允许摆摊,主要是由于地摊经济的外部成本溢出效应,诸如影响市容、阻塞交通、扰乱治安等,给城市带来了管理上的负面影响。管理地摊经济的社会成本极高并常常收效甚微,根本原因在于地摊的流动性。

  1.影响市容、阻碍交通、造成环境污染。地摊的流动性较强,摆摊地点往往选择在交通主干道两侧、人流量大的商业中心区或大型社区的门口。摊贩占道经营会影响交通,摊点的随意摆设也影响到城市的整体市容。摆地摊过程中会给环境造成污染。例如,塑料袋的白色垃圾随地丢弃,烧烤浓烟肆意飘散在空气中,小摊贩的大声叫卖响彻整个街道影响居民休息等,严重影响了城市的整洁和美观。

  2 . 威胁社会治安,加大城市管理难度。南方日报曾经报道过,两位摆地摊的小商贩为了占据有利位置而互相竞争直至大打出手,两人受伤的同时还伤及了前来劝架和过路的市民。一些缺少法律意识的小商贩对前来劝告的城管工作人员也以武力对抗。例如,买早餐的商贩将翻滚的油泼到城管的脸上,烤羊肉串的用刀伤人等。类似围绕摆地摊发生的暴力事件屡见不鲜,需要引起政府城管部门的格外重视。

  3.商品质量得不到保障,侵害消费者权益。在地摊上售卖的物品大多是一些较为低档的廉价商品,其中不乏假冒伪劣、质量低下的商品,会扰乱商品市场正常的运行秩序。由于地摊的流动性,商品售卖者对商品的质量缺乏售后服务意识,使消费者的权益得不到保障。

地摊经济的社会收益

  纵使地摊经济给城市发展及居民生活带来上述种种外部成本,但它的社会收益性亦不容忽视。

  1、便利市民的就近生活购物,降低交易费用。调查发现大部分市民对地摊经济的存在给与了肯定的态度。在居民小区的聚居地设置早市、夜市,在行人较多的路边、道口、工棚区等售卖日用品,而且最佳销售时段掌握得特别好,这些都大大方便了消费者。他们可以在晨练结束或下班时以较低的价格顺便买回蔬菜、瓜果、粮油及其他各种小商品。地摊流通费用低,不需要购置固定资产,不用租店铺,几乎不用纳税,只需少量流动资金就可灵活经营。同质商品售价较正规商场低,消费者可以较低的费用获得较大的效用,节省双方的交易费用。

  2、迎合低收入阶层的消费,是对城市消费层次的有利补充。“地摊经济”也是市场经济的组成部分,城市化发展过程中收入差距拉大,低收入阶层购买力低,对商品的价格需求弹性较小,买东西时对价格精打细算,地摊商品相对较低的价格正好适应了这部分人的需求。这也是地摊经济长期存在的市场依据。

  3、促进低技能人员就业。经济学有一个不太轻松的话题:穷人经济学。也就是研究如何帮助穷人摆脱贫穷的经济学。市场经济条件下对一些既无资本又无技术的穷人来说,选择到有市场前景的地方做小摊小贩是无奈而又积极的生存行为。只要城市化进程中有大量穷人存在,而某些穷人又不甘于贫穷,那么现代发达城市的地摊经济就不会消失。允许城市存在地摊经济,实际上就是给低收入人群通过自身努力改变生存状态的机会。它可以解决农民工、下岗职工和一部分就业困难的大学毕业生的工作,拓宽了就业渠道,促进社会和谐和稳定。

  4、丰富城市文化。日本经济学家青木昌彦指出,一些不入流的经济形式,却是多姿多彩的经济马赛克。摊贩经济能营造一种特殊的城市街头文化,让游客和市民感受地方的特殊风味。北京、上海等地兴起的“创意市集”就是一群有才华的艺术家在一个固定的地方集体摆地摊,展示出售自己的作品和创意,就是地摊文化的一种升华。

地摊经济存在的问题

  不容置疑,“地摊经济”存在有其合理的一面,但不良影响也客观存在。“地摊经济”在繁荣市场、方便市民生活的同时,也给城市的交通、环境以及城市管理带来了一定的负面影响。

  首先,地摊经营影响市容,容易造成环境污染。地摊经营者往往选择摆在交通主干道两则、人流量大的商业中心区或者居民区聚集的地方,摊点毫无章法的随意摆设会影响到交通的通畅,也会影响到城市的整体市容。在摆地摊的过程中也会给环境造成污染,果皮、塑料袋随地丢弃,烧烤浓烟四溢,小商贩的吆喝叫卖声嘈杂无章。这都严重影响了城市的整洁和美观。而且,摊主为了经济效益往往会经营到深夜,这严重影响了街道居民的正常生活。

  其次,地摊经营给城市社会治安增加了难度。地摊经营往往交易标的较小、交易地点和交易时间不固定、相关的法律规章制度难以进行细致的规定,这些都增加了对地摊经营行为的管理难度。有的地摊经营者在经济利益的驱动下越过政府管理敲门划定的经营地界摆摊设点;有的小商贩为了占据有力位置相互竞争甚至大打出手,自己受伤的同时还伤及无辜的市民;有些法律意识淡薄的经营者甚至以武力对抗城管工作人员管理,给社会治安工作带来一定的困难。地摊经营地域多是开阔的空间场所,客流量大,人员庞杂,多有闲散人员聚集,难以进行有效管理,时有失窃行为发生,这也使市民与摊主的财产安全受到威胁。

  最后,地摊经营者在交易中损害消费者利益的现象时有发生。地摊上售卖的物品大都为一些低档的廉价商品,其中不乏假冒伪劣产品,质量难以得到保障,产品和服务也不受相关部门的监督,一些不法商贩为了求的更大的眼前利益而欺骗消费者,缺斤少两,以次充好的现象时有发生。而且由于地摊的流动性,商品售卖者对商品质量缺乏售后服务意识,一旦出现不诚信交易,消费者权益很难得到保障。

地摊经济对就业的影响

  “地摊经济”是一种颇受争议的经济形式。由于其有汇集大量人流扰乱市民生活;摊主以次充好损害市民消费权益;摊位杂乱无章阻碍交通;税收优惠扭曲市场经济竞争规则;摊主之间和摊主与城管之间矛盾严重等负面影响,曾一度受到政府部门的打压。但“地摊经济”没有在严打严压的环境下消声灭迹,而是像小草一样顽强地生存了下来,究其原因还是因为它在产生负外部效应的同时,为社会带来了很多收益,其中很大一方面是对就业的促进作用。

  2008年1月1日施行的《中华人民共和国就业促进法》,第一章总则规定:国家把扩大就业放在经济社会发展的突出位置,实施积极的就业政策,坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业的方针,多渠道扩大就业。

  摆摊行为正是低收入人群在生活所迫下,为改变现状而自主选择的一种创业形式,无形中响应了就业促进法的号召。

  “地摊经济”的就业作用,除了帮助摊主解决就业问题外,还给一些有商机头脑的人员提供了就业渠道,来自湖南的马乐平创业就是一个很好的例子。2005年,马乐平独自一人从湖南老家来到深圳,刚开始,他和其他摊主一样,在街头摆小摊,卖玫瑰花、手机配件、奶茶等,后来马乐平嗅到了商机。马乐平有网上搜集信息的习惯,他认为存在很多像他这种喜欢在网上寻找信息的人,于是他创办了地摊QQ群,在群里与来自全国各地的网友讨论货源的供给以及销售情形。后来,他还创办了“地摊人”论坛,在论坛里,摊友之间可以互帮互助,可以倾诉酸甜苦辣的摆摊经历,了解货源供给信息等。现在,马乐平的“地摊人”论坛被人们熟知,在百度输入“地摊”两个字,马上可以找到他。在全国所有地摊网中,他的论坛位居第一,每天访问量已达700人。除了“地摊人”论坛外,还有各个地区的地摊联盟、地摊网等,这些都是由于地摊的出现,给个体户带来的创业机遇,使地摊经济与网络经济结合的结果。

  城市化是解决我国二元经济转化和“三农问题”的重要举措。而大量流入城市的农民是一群特殊人群,需要特殊的就业条件和岗位,适当地允许部分进城农民摆摊,有利于解决这部分特殊人群的就业问题。根据2004年的农民工数据,北京市有流动人口350万,期中66%是农民工,其中半数以上从事服务行业,流动商贩是许多人的谋生手段。因此,如果完全禁止摆摊,将会引起大量农民回流,尤其是在全球经济危机的失业高峰时期。若政府在这严峻的关头,适度为“地摊经济”松绑,一定程度上帮助农民工就业,将会适度防止农民工回流。

地摊经济的博弈均衡

  由于“地摊经济”的两面性,政治界、学术界对地摊是否松绑的看法不一,但仍有大部分人支持地摊经济。据《中国青年报》报道,有一家网站专门对“地摊经济”进行了民意调查,结果大部分人表示支持,只有4.08%的人反对“地摊经济”。那么如果对“地摊经济”松绑,“地摊经济”有没均衡点呢?均衡点在那里呢?下面我们将进行“地摊经济”的博弈分析。

  在博弈模型中参与者是两个相同的中低收入者A和B,策略是摆摊与不摆摊。在政府对“地摊经济”管制下,摊主仍坚持经营,则收益都为10;如果一人选择摆摊,另一人不摆摊,则摆摊者收益为10,不摆摊者收益为0;如果两人都选择不摆摊,收益都为0。该博弈的支付矩阵如表1。

  该博弈只有一个纳什均衡,即(10,10),也就是两个人都摆摊。在现实经济中摆摊者有很多,假定有N个摆摊者,这N个人选择自己的利益最大化策略,最终的均衡点将会是N个人都摆摊。

  但正如上面所说,摆摊会带来一系列的负面影响,政府部门必定会对“地摊经济”进行管制。因此政府部门与摆摊者进行博弈,摆摊者以自己的利润最大化,政府部门以社会福利最大化。摆摊者的策略集合是摆摊、不摆摊,政府部门的策略集合是监督、不监督。假设政府监督付出成本C,政府不监督的成本为D(环境污染等成本)。假定政府监督下,摊主缴纳给政府部门的费用为E。在上述假设下,政府部门与摆摊者博弈的支付矩阵如上表所示。

  如前所述,因为摆摊的经济负外部性,只要摆摊存在,政府必然管制,所以策略组合(D,10),也就是摆摊,同时不受管制在现实生活中不存在。所以在支付矩阵中,若10<E,则纳什均衡为(0,0)摊主不摆摊,政府部门不管制;若10>E,则纳什均衡是(C,10-E),即摊主摆摊,同时政府部门进行管制。

地摊经济”的规范策略

  从政府部门与摊主之间的博弈分析可知,若政府认为“地摊经济”对社会效益的损害过大或监督成本过大,政府则可以通过提高收取监督费用,使摊主们完全退出地摊市场,最终达到(0,0)的纳什均衡。但若政府认为“地摊经济”带来的就业帮助和方便市民等积极影响大于负面影响,政府则可以使监管费用E维持在一定水平,使摆摊的收益和成本达到最优。

  在当前经济形势下,给“地摊经济”一条生路,无疑可以解决低收入者的谋生问题,政府的就业压力问题,还有城管的“减负”问题,所谓一石三鸟。适度发展“地摊经济”,政府部门可以对“地摊经济”进行以下几个方面的监管,使“地摊经济”规范运作。

  1.摊主身份合法化。

  2.规定准入准则和税收起点,防止大量人员涌入“地摊”行业。

  3.分时段经营,规定无管制时段。

  4.分区域经营,划分禁止、相对禁止、非禁止经营区域。

  5.时段和区域相结合。

  6.授权管理部门,倡导“驱赶型”向“服务型”转型的管理理念。

国内外对地摊经济的治理方法

  综观世界各国,许多国际化大都市并没有消灭城市街头的摊贩。无论是纽约、伦敦,还是巴黎、罗马,都有小摊贩、集市、夜市、周末市场、跳蚤市场等各种不同的地摊个体经营形式。法国的“跳蚤市场”要求小摊贩们定时、定地设摊,轮流举办,这样可以减少摆地摊对交通造成严重的堵塞和对环境造成巨大的污染;在韩国,地摊被称为“道路文化”,很多韩国摊主将小卡车改造成“包装马车”,出售各种寿司、日用品、服装等,成为韩国一道独特的文化风景线。韩国还成立了“小摊业主协会”对地摊经济进行管制,同时解决一些小摊贩们的问题。小摊主们也自发成立了“全国摊店业主联合会”并拥有自己的网站,互相交流经验。

  在我国香港地区,就有以九龙旺角、佐敦等地为代表的庙街夜市,每天都是人流不断,并成为香港的一大文化特色。据介绍,仅台湾地区就有摊贩44 万余人。南京市在几年前已采取措施对地摊经济进行管理。通过对流动摊贩采取“十二分制”考核,对于分数被扣除者实行强制取缔。在规范了地摊经济的同时,又使经营者有一种很强的社会责任意识。

各方对于地摊经济的看法

市民

  大部分逛街的人,则乐意看到地摊的增多。市民陈小姐表示,地摊的出现,使自己购物多了选择余地。加上现在很多店面关门都很早,南昌夏天入夜晚,小摊上的东西一般比较实惠,丰富了购物内容。

环保部门

  摆地摊凸现的种种扰民的问题也不容忽视。地摊随意摆放使道路交通变得拥挤,与此同时,摊主们随意丢弃货物包装盒、一次性饭盒,以及油污垃圾等,也在一定程度上增加了环卫工人的工作量。

社会学家

  社会学家王明美认为,地摊经济,是人类最原始,也是最有生命力的商业活动之一,它繁荣了经济市场,弥补了老百姓购物的一段空白点。虽然地摊市场何去何从,我们无从定论,但是,已经有越来越多的声音开始希望能在城市的规范化与民生实际情况之间去寻找到一个最佳的结合点。他说,并不是说一个整齐划一、整洁有序的市容环境,就是一座好城市的标志。对于地摊经济,政府管理部门不应该只想到禁止,应当从人性化考虑给予引导,城市应该为地摊一族松绑。

  “城市化是经济发展的必由之路。我国是一个发展中国家,大量的人员流入城市谋生是不可避免的,而城市人群也需要城市提供不同层次、不同时间、多元化的服务。更重要的是,从小商贩和外来人员的角度,到城市劳动谋生是他们基本的生活方式。”中国社会科学院城市发展与环境研究中心研究员李国庆对《中国经济周刊》说。

  上海社科院社会调查中心主任杨雄也表示:“目前,我国城市管理的理念还是计划经济时代的,这体现在单纯的追求城市管理的洁净、整齐,采取一刀切的管理方式。这种形式主义的管理方式,没有考虑到老百姓不同层次的消费需要,也没有考虑到我国现阶段的经济发展水平。”杨雄说,事实上,即使在世界最发达的、最现代化的城市,也没有消灭城市街头的摊贩和流浪者。无论是纽约、伦敦、还是巴黎及其他城市,都有小摊贩、集市、夜市、周末市场、跳蚤市场,庭院销售等各种以不同形式为城市个体经营者提供自由经济活动。比如在韩国,小摊被称为“道路文化”,很多韩国摊主将小卡车改造成“包装马车”,出售各种寿司、日用品、服装等。不过,韩国政府对摆摊的地点、营业时间、经营范围也有严格的限制。

经济学家

  著名经济学家厉以宁指出,小摊贩也很需要就业,如果把他们管得太紧,矛盾会更尖锐,不利于稳定。要管理好“地摊经济”,还要相关部门把眼界放宽一点,创新工作思路,从不同阶层公众的需要出发,尽可能多地换位思考,多走访一些商贩,听听他们的意见。然后,在便民利民、维护城市形象的前提下,制定出一个合适的规划,把“地摊经济”改造为一个具有本地特色的群众休闲文化产业,把“地摊经济”整编成“正规军”,让“地摊经济”不仅规范有序,而且走上特色化规模化发展之路。

政府官员态度

  四川省政协委员张平建议,城市应为小商小贩“松绑”,允许市民在指定的时间或区域占道、占地摆摊经营,并恢复夜市,帮助低收入 群体和失业人员度过经济“寒冬”。当地一家网站专门就此进行民意调查,结果绝大部分人表示支持,只有4.08%的人表示反对。

激励的五力模型

  激励的五力模型是指拉力、推力、压力、 规范力及自我激励.

拉力

  拉力能让人为了成就感,为了完成一个使命,为了荣誉,为了某个理想、理念、某些精神上的东西,而发自内心来做一件事情。 怎样增加拉力?

  1.可以向很多企业一样,让员工参与管理,让员工觉得自己被重视,这样他就会关心公司,就会觉得自己是公司重要的一分子。

  2.企业管理者积极的鼓励员工参与公司的管理,培养员工的积极性。让员工参与管理的一个具体的形式是建立员工合理化建议系统。

  3.要学会运用榜样的力量。

  4.采取终身雇佣制,不要采取美国人那种短期导向的做法“经济好了赶快加人,经济不景气了赶快裁人”。

  5.使命感是非常强烈的激励因素,是一个非常重要的拉动力。

  6.举行“我是老板我会怎么办”的主题活动,让每个员工都上台说。因为每个员工都有一大堆自己的想法、意见和改善公司的建议。让自己的员工做企业的形象代言人,是非常有激励作用的。

  7.公司的生日派对,也会形成拉力,会形成对公司的吸引力,管理者一定学会关心别人。

经理的职责就是帮助员工成功,倡导主人翁精神。要想让员工有“主人翁”精神,就必须尊重每一位员工。

推力

  在一个人的行为动机里,非常重要的一条就是他自己能得到什么好处,什么利益。对大部分员工来说,能在公司里拿到多少钱,多么高的工资,多少奖金,可能是决定性的。一个员工的忠诚度和自己拿多少钱有直接关系:“如果员工薪酬丰厚,他就会忠于企业”,就比如你尊重别人,别人尊重也会尊重你。

  管理者也可以设计一些比工资和奖金更复杂的办法来提高推动力,加强对员工的激励。比如员工可以把存在公司的钱借给公司用,公司反过来再给员工一个很好的利息回报,这样就把员工跟公司的利益绑在一起了。如果公司经营不好的话,员工肯定会担心他的钱能否拿到。这样不仅增加了员工对公司的忠诚度,对公司也很有好处。

  员工最关心的物质上的激励就是他自己的薪水,但是薪水的提高,通常的做法是由上面决定,到年底的时候老板说谁不错,就给谁提薪。但是很少有老板让员工说自 己觉得自己不错,应该加点工资。其实员工可以提,最后决定权还是在老板的手里,你完全可以根据绩效考评做出加薪或者不加薪的决定。

推力的案例分析[1]

  案例:投其所好,才能真正凸显激励的效果

  大多数高科技组织在发展的过程中都会遇到一个难题,就是怎么样才能把技术人才留在岗位上。为了解决这个问题,微软在不同的时期采用了不同的激励措施。早期,微软公司把技术过硬的技术人员推上了管理者的岗位。在职能部门里,典型的晋升途径是:新员工指导教师、组长某个功能领域的经理职能领域的主管。这一政策的结果使得微软形成了一支既懂技术又善经营的管理阶层。

  对那些只想升到本专业最高位置而又不必承担管理责任的开发员、测试员和程序员。微软的做法是建立正规的“技术升迁”途径,对那些优秀的技术人员,给予他们相当于一般管理者的薪酬。

  微软允许合格技术人员到其他专业部门里寻求新的挑战,优秀的技术员工通过合理的流动,不至于在同一工作中精疲力竭,同时也能够使得产品组和专业部门从不同背景和视角的人员加入中获得新的发展。

  另外,微软普遍运用一个激励技术员工的方法是送他们参加职业软件工程会议,还主办大量的室内研讨会和研刁班,让微软人更多地了解该行业其他地方和其他公司最新的观念、工具及其技术。

  正是由于微软公司建立了一套适合人才自身发展的组织和机制,才吸引进未了为数众多的优秀人才,才使微软公司在这个竞争激烈的行业中始终保持领先地位。

  奖励员工就要给员工感兴趣的东西,员工的感受和激励的效果才是最重要的。

压力

  引入竞争机制

  任何一个公司要想激励人,要想让大家动起来,要想让大家的积极性发挥出来,除了前面所说的力量之外,我们应该学会引入竞争机制,从上到下都要引入竞争机制。

  鲶鱼效应

  就是说渔民去海里打鱼,把打到的鱼运到家里的时候发现这些鱼大部分都死了。但是有一个渔民发现,他打的鱼都没有死。原来他打上来的鱼里面有两条鲶鱼。鲶鱼生性好动好斗,有了鲶鱼在鱼仓里,其它的鱼不活动起来的话就会被鲶鱼咬到。所以其它的鱼拼命地跑,这样渔民把鱼运到家里鱼还都是活的。在企业里也是一样的 道理:压力能提高效率。

  “竞争可以增加至少50%创造力”

  市场经济最重要的就是引入了竞争机制。企业和企业之间的竞争能把企业的水平提高,能让社会受益,同样,公司内员工之间的竞争也一样能够提高员工的水平,以及公司的整体效率。就算一件枯燥无味的事情,有了竞争,就变成有意思的事情。

  拿破仑激励法

  拿破仑一次打猎的时候,看到一个落水男孩,他一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽。拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水者,大声喊到: 你若不自己爬上来,我就把你打死在水中。那男孩见求救无用,反而增添了一层危险,便拼命奋力自救,终于游上了岸。

  如何在日常管理中制造竞争,施加压力:

  1.招聘后备经理,做备份一方面可以对员工造成压力;另一方面,员工们都会生病、出些意外。备份能解决这些问题。

  2.经 理们发言的顺序按业绩排,松下一个非常人性化的方法,但是同样可以给人增加压力。在开会的时候,经理们发言的顺序是按业绩排的。业绩最好的首先发言,业绩第二好的第二发言,业绩最坏的最后一个发言。老总不用说话,大家自然而然就知道问题所在了,只要有这样一个排序,马上就有压力了。

  3.末 位淘汰的制度,国内很多企业都在非常有效地运用,一个小组,一个工厂,或者一个销售队伍,规定一定比例(例如5%)的人,完不成任务,排到最后几位的员 工,到年底就淘汰掉。用这种方式能给所有员工制造一种无形的竞争压力,如果不行就得离开公司,这是一个制度,并不是针对个人。

  4.Up or Out,在管理咨询公司,管理的简单手段就是两个字:Up or Out。要么在公司里面把业绩做上去,要么离开公司。

压力的案例分析[1]

  案例:破釜沉舟——变压力为动力

  项羽率领楚军援救赵国,看到秦军十分强大,将士中出现了畏战情绪。项羽亲自率领一支精干部队打先锋,直接迎战秦军的主力。当部队过了滔滔漳河,项羽命令部下:“把过了河的船统统凿穿,沉于河底;把做饭的锅全部砸碎,丢弃不要。军队只带三天的粮草,急行军迎击敌人。”和泰军交战后,楚军因为失去了退路,个个奋勇当先,结果接连取得了九战九胜的战绩,一举扭转了整个战局。

  项羽破釜沉舟之举,看似鲁莽愚蠢,实质是大勇大智的表现c试想,若是没有当时的破釜沉舟之举,哪未此后的胜利局面呢?

规范力

  巧妙地运用员工在成长过程中形成的心理、道德、社会规范,会对激励产生积极的影响。

规范力的案例分析[1]

  案例:黑带的真义

  一位武林高手跪在武学宗师的面前,接受得来不易的黑带的仪式。这个徒弟经过多年的严格训练,在武林终于出人头地。“在授予你黑带之前,你必须接受一个考验。”武学宗师说。

  “我准备好了。”徒弟答道,以为可能是最后一个回合的练拳。“你必须回答最基本的问题:黑带的真正含义是什么?”“是我习武的结束。”徒弟答道:“是我辛苦练功应该得到的奖励…”

  武学宗师等待着他再说些什么,显然他不满意徒弟的回答。最后他开口了:“你还没有到拿黑带的时候,一年以后再来。”

  一年以后,徒弟再度跪在宗师的面前,黑带的真正含义是什么?“是本门武学中最杰出和最高荣誉的象征。”徒弟说。过了好几分钟,宗师还是不说话,显然他很不满意。最后说“你仍然没有到拿黑带的时候,一年以后再来。”

  一年以后,徒弟又跪在宗师的面前,师傅又问:“黑带的真正含义是什么?”“黑带代表开始——代表无休止的磨练、奋斗和追求更高标准的里程的起点。”“好,你已经可以接受黑带了。”

  只有经历艰苦的磨练、奋斗,才能追求到更高的目标。

自我激励

  第一点:做好体育锻炼

世界上最最伟大的管理者,企业家、政治家、杰出人士,他们每天做的第一件事就是锻炼身体。一个人如果没有一个良好的身体,就会变得烦燥、无礼,一个人的坏心情会把整个公司的氛围破坏掉。所以大家都要找一个适合自己的锻炼方式。

  第二点:学会用榜样激励自己

每个人都应该给自己找学习的榜样。榜样可以是你自己崇拜的人,也可以是和你做的事情完全不相干,但在某些方面值得你学习的人。

  第三点:树立敌人

让自己有一个敌人,这个敌人不一定是真正的敌人,不是你要拿枪打死的那种敌人,而是一个假想的敌人。比如你的竞争对手,你把你做的事业跟他做一个竞赛,你要超过他。

  第四点:让成功帮助成功

就像做事业越是到最后,就越不看自己拿到多少钱,不看别人给自己施加了多少压力,不看别人给自己什么,而是仅仅想赢。比如爬山,上了一个台阶还想上更高的。上了一个高度,还想更高,这就是一个自我激励的过程。

  第五点:想办法把自己置身于社会监督之中

一个人在别人盯住自己看的时候时候最积极主动。如果要想完成一件事情,就要给自己下一个军令状,把它说出去。因为说出去了,别人看你了,你不能不做了,这是一个非常有效的自我激励的方法。

  第六点:给自己时间压力

时间压力让人更易于使用80/20原则,把重要的事情做出来。所以,在立军令状的时候,不要多给自己时间,而要少给自己时间,这样反而更容易实现。

  第七点:把大目标分解成小目标

如果要爬一个1000米高的山,很不容易做到;但很容易做到爬10次100米。生活和工作中的任何一件难做的事情都是一样的:一次达不到,但可以把任务和困难分解开,就很容易达到了。

参考文献

  1. 1.0 1.1 1.2 马作宽.第一章 激励的力量.《组织激励》